Garantie du produit

Ausounds Intelligence garantit ce produit à l'acheteur d'origine contre tout défaut de matériau et de fabrication, dans des conditions normales, pour une période de 1 an pour les pièces et la main-d'œuvre uniquement à partir de la date d'achat d'origine.

Ausounds s'engage à notre discrétion pendant la période de garantie, à réparer tout défaut de matériau ou de fabrication ou à fournir un produit équivalent en échange sans frais de réparation, pendant les 365 premiers jours. Après 365 jours, un taux de main-d'œuvre forfaitaire peut être exigé et le paiement envoyé avec le produit. 

Sauf là où la loi applicable l'interdit, cette garantie n'est pas transférable et est limitée à l'acheteur d'origine et au pays dans lequel le produit a été acheté. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits, y compris une durée de garantie plus longue qui peut varier selon les lois locales.  

Si vous ne trouvez pas de solution sur notre site Web, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat. Les réclamations de garantie valides sont généralement traitées par le détaillant au point de vente au cours des trente (30) premiers jours suivant l'achat. Cette période peut varier selon le détaillant.

Si votre réclamation au titre de la garantie ne peut pas être traitée par le point de vente au détail, veuillez contacter notre service d'assistance à support@ausounds.com ou appelez directement au 1-818-873-0113.

Veuillez suivre ces instructions pour retourner votre produit:

  1. Contactez le support Ausounds à support@ausounds.com ou 818.873.0113 pour recevoir une autorisation de retour.
  2. Emballez l'appareil dans un carton solide bien rembourré si vous n'avez pas l'emballage d'origine
  3. Joignez une copie de votre ticket de caisse pour valider la date d'achat
  4. Ausounds choisira de réparer ou de remplacer le produit sans frais de réparation pendant les 365 premiers jours. Après 365 jours, le paiement de la main-d'œuvre peut devoir être envoyé avec le produit. Appelez le support client au 818-873-0113 ou envoyez un e-mail à support@ausounds.com

Intelligence Ausounds

Attention: Services de garantie

3190 Chicago Ave Riverside, CA 92507-3448 États-Unis

REMARQUE: Cette garantie ne couvre aucun produit ayant subi des dommages dus à une mauvaise utilisation, une négligence, des dommages accidentels, un abus, une utilisation commerciale ou toute modification du produit.

Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un fonctionnement ou un entretien incorrect, une connexion à une alimentation électrique inappropriée ou une tentative de réparation par une personne autre que Ausounds.

Cette garantie ne couvre pas les produits vendus EN L'ÉTAT ou les unités rénovées. 

Pour les consommateurs, qui sont couverts par les lois ou réglementations de protection des consommateurs dans leur pays d'achat ou, s'ils sont différents, leur pays de résidence, les avantages conférés par la garantie limitée d'Ausounds s'ajoutent à tous les droits et recours régis par ces lois de protection des consommateurs et règlements. , y compris, mais sans s'y limiter, ces droits supplémentaires.


Droits statutaires nationaux

Les consommateurs ont des droits légaux en vertu de la législation nationale applicable régissant la vente de biens de consommation. Ces droits ne sont pas affectés par les garanties de cette garantie limitée. Au Brésil, les recours comprennent la possibilité pour le consommateur de conserver le produit défectueux et de bénéficier d'une réduction de prix proportionnelle.


Avis de l'Union européenne

Veuillez noter que, dans l'Union européenne, toute période de garantie inférieure à deux ans sera portée à deux ans.


Pour les consommateurs australiens / néo-zélandais uniquement

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement pour une défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les biens si ceux-ci ne sont pas de qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. 


Cette garantie est fournie par Ausounds Intelligence, LLC 15300 Ventura Blvd Suite 214 Sherman Oaks, CA 91403.

Coordonnées des consommateurs australiens / néo-zélandais uniquement:

Téléphone: 1-818-873.


Pour toute question relative au produit / à la garantie, veuillez contacter le service client à support@ausounds.com


Réservé aux consommateurs japonais

La Federal Arbitration Act (la «FAA») s'applique à l'accord d'arbitrage dans la mesure du possible. Sauf dérogation par la FAA, les lois de l'État de Californie, sans référence à ses principes de choix des lois, régiront cette garantie limitée. À l'exception des litiges devant la cour des petites créances ou en arbitrage, vous et Ausounds consentez à la juridiction et au tribunal de l'État ou des tribunaux fédéraux situés dans le comté de Los Angeles, en Californie, pour toute réclamation découlant d'un litige relatif à cette garantie limitée. Nonobstant la section intitulée «Arbitrage exécutoire et renonciation aux recours collectifs», si vous êtes un consommateur au Japon, vous avez le droit de résoudre les litiges devant le tribunal de district de Tokyo au Japon. Rien dans cette garantie limitée n'affecte vos droits en tant que consommateur au Japon de se fier aux dispositions obligatoires de la loi japonaise.

Coordonnées des consommateurs japonais uniquement:

Téléphone: 03-3477-0122.

Pour toute question relative au produit / à la garantie, veuillez contacter le service client à support.jp@ausounds.com